العملية التي نتبعها بعد تجهيز المتجر الإلكتروني الخاص بك
1
استلام الطلب
يقوم العميل بطلب المنتج من المتجر الإلكتروني الخاص بالتاجر.
يتم تسجيل الطلب تلقائيًا في لوحة التحكم مع جميع تفاصيل العميل والعنوان.
2
مراقبة الطلب
يقوم فريقنا بمراقبة الطلب فور وصوله.
يتم التأكد من جاهزية الطلب ومعلومات التوصيل قبل الإرسال.
3
تجهيز التوصيل
بعد اعتماد الطلب، يتم توجيه مندوب التوصيل الخاص بنا لاستلام الطلب من المتجر.
يتم التنسيق مع التاجر لضمان استلام الطلب في الوقت المناسب.
يتولى المندوب الخاص بنا توصيل الطلب إلى العميل حسب العنوان المحدد.
يتم التواصل مع العميل عند الحاجة لضمان تسليم ناجح وسلس.
4
إغلاق الطلب
بعد تسليم الطلب للعميل، يتم تحديث حالة الطلب في النظام.
يتم إشعار التاجر بحالة الطلب (تم التسليم).
يقوم مسؤول المتجر بإغلاق الطلب رسميًا بعد التأكد من اكتمال التسليم.
يتم أرشفة الطلب ضمن الطلبات المكتملة لأغراض المتابعة والتقارير.